Cambios y devoluciones
Tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido para realizar la devolución.
Para proceder a su cambio o devolución Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.
No se admiten cambios y devoluciones de la bisutería por cuestiones de higiene.
El procedimiento para el cambio o devolucion, será el siguiente, sin el cual, no podrá aceptarse el mismo.
No es necesario incluir el ticket de compra.
Deberá remitir un email a contacto@hada-harry.com incluyendo la siguiente información: * Nombre y dirección de email con el que efectuó la compra * Fecha del pedido * Productos comprados * Artículo o talla por la que va a realizar el cambio. Los gastos de envío serán por cuenta del cliente.
Si ya no dispones del embalaje original, podrás devolver tu pedido en cualquier otro, siempre y cuando esté bien precintado para evitar el extravío de los artículos. No tienes que escribir ninguna dirección de envío en el paquete.
Coste devolución:
• España:
o Península: 3,95 €, que se descontará del total del importe
reembolsado
o Islas Baleares: 7,95 €, que se descontará del total del
importe reembolsado
Los costes de la devolución se descontarán sobre el total del precio de las prendas en el momento del reembolso, los gastos de envio iniciales no se reembolsarán en ningún caso.
Cuando realices la devolución de una compra online, recibirás el reembolso de tu pedido en la misma forma de pago que hayas utilizado en la compra.