CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.Plazo.
Tienes un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución del artículo comprado.
Podrías realizar el cambio ó devolución, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfecto estado
y con sus correspondientes etiquetas.
Debes comunicar tu intención de realizar la devolución a la siguiente dirección de correo electrónico:
info@hada-harry.com
2. Gastos de devolución.
1.En la península, baleares y Portugal 4,95€.
3. Alemania, Francia, Bélgica, Holanda, Italia, Reino Unido 14,95€.
3. Cambios.
Para realizar un cambio de talla o artículo, tendrás que hacer una devolución y realizar una nueva compra online.
4. Prepara tu devolución.
a. Comunica tu intención de realizar la devolución a la siguiente dirección de correo electrónico:
info@hada-harry.com
b. Empaqueta los artículos que quieras devolver en su embalaje original o uno de medidas y capacidades iguales.
c. Indica el remitente y la dirección de entrega en una zona visible del paquete y envialo a la siguiente dirección.
Hada&Harry:
Calle San Pedro de Alcántara 16
Caceres 10.001
5. Reembolso
Una vez recibido en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y te comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado y llevar las etiquetas exteriores e interiores.
Recibirás el importe de tu compra mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.