CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1.Plazo.

Tienes un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución del artículo comprado. 

Podrías realizar el cambio ó devolución, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfecto estado

y con sus correspondientes etiquetas.

Debes comunicar tu intención de realizar la devolución a la siguiente dirección de correo electrónico: 

info@hada-harry.com

 

2. Gastos de devolución.

1.En la península, baleares y Portugal 4,95€.

3. Alemania, Francia, Bélgica, Holanda, Italia, Reino Unido 14,95€.

 

3. Cambios.

Para realizar un cambio de talla o artículo, tendrás que hacer una devolución y realizar una nueva compra online.

 

4. Prepara tu devolución.

a. Comunica tu intención de realizar la devolución a la siguiente dirección de correo electrónico: 

info@hada-harry.com

b. Empaqueta los artículos que quieras devolver en su embalaje original o uno de medidas y capacidades iguales.

c. Indica el remitente y la dirección de entrega en una zona visible del paquete y envialo a la siguiente dirección.

Hada&Harry:

Calle San Pedro de Alcántara 16

Caceres 10.001

 

5. Reembolso

Una vez recibido en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y te comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado y llevar las etiquetas exteriores e interiores.

Recibirás el importe de tu compra mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra en un tiempo estimado de 10-14 días, dependiendo de tu entidad bancaria.